Questions fréquentes
- D’où viennent les véhicules proposés à la vente ?
- Comment découvrir les véhicules avant leur acquisition ?
- Les photos reflètent-elles réellement l’état du véhicule ?
- Comment se déroule une vente en salle ?
- Comment acheter aux enchères sur internet ?
- Quelles sont les garanties ?
- Dans quels délais dois-je récupérer le véhicule ?
- Est-ce que Alcopa Auction offre des services de transport ?
- Comment est fixé le prix de départ ?
- Que faut-il comme document pour pouvoir acheter ? Y a-t-il un acompte à verser ?
- Les véhicules peuvent-ils être achetés avant ou après la vente ?
- Est-ce que l’on fait de bonnes affaires en achetant un véhicule aux enchères ?
- Faut-il s’y connaître pour acheter un véhicule en vente aux enchères ?
- Peut-on essayer les véhicules ?
- Est-ce que l’on peut récupérer la TVA à l’exportation ?
D’où viennent les véhicules proposés à la vente ?
Contrairement aux idées reçues, les saisies et les liquidations judiciaires sont marginales dans notre activité. Les véhicules que nous présentons sont principalement de provenance française et sont issus des :- Sociétés de location longue durée
- Sociétés de crédits et de financement
- Constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution
- Grandes flottes (administration, renouvellement de flottes, ...)
Comment découvrir les véhicules avant leur acquisition ?
Chaque véhicule est présenté en détail sur notre site dans la rubrique Tous nos véhicules, où vous pouvez consultez les nombreuses photos, les résultats du contrôle technique et les spécificités. Chaque vente physique est également précédée d’une exposition où nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous conseiller. Une liste reprenant toutes les caractéristiques des véhicules est également disponible à l’accueil de chaque salle des ventes.Les photos reflètent-elles réellement l’état du véhicule ?
Chez Alcopa Auction la confiance de nos clients est une priorité, ainsi nous assurons la transparence des informations fournies sur tous nos véhicules. Grâce à de nombreuses photos vous avez la possibilité de faire un examen visuel précis des véhicules. Les photos sont prises sous plusieurs angles afin de présenter chaque détail, que ce soit une rayure, une option, un équipement ou tout autre spécificité.Comment se déroule une vente en salle ?
Le commissaire-priseur dirige la vente en salle. Les véhicules défilent les uns après les autres selon un ordre de passage préétabli sur la liste qui vous est mise à disposition à l’accueil des sites. Le commissaire-priseur présente les véhicules un par un au public tout en exposant ses caractéristiques techniques et administratives. Lorsque le véhicule a été prononcé adjugé, l’acheteur présentera sa pièce d’identité à son nom ainsi que sa carte bancaire pour le paiement de l’acompte. Si vous ne pouvez pas assister à la vente, il suffit de mandater Alcopa Auction afin d’émettre un ordre d’achat en votre nom.Comment acheter aux enchères sur internet ?
Tous les jours Alcopa Auction organise au moins une vente en ligne. En toute tranquillité, depuis votre ordinateur vous pouvez consulter en détail chaque véhicule, enchérir et suivre en temps réel vos enchères et en quelques clics acquérir le véhicule de votre choix. Pour en savoir plus sur les ventes en ligne, voir Comment placer une enchère en ligne.Quelles sont les garanties ?
Chez Alcopa Auction vous bénéficiez d’une garantie de 3 mois (4 mois pour les professionnels de l'automobile), pour un achat aux enchères de tout véhicule d’occasion de moins de 5 ans et moins de 150 000 km, de moins de 250ch et de plus de 3 000€ de mise à prix. Pour plus de détails consultez notre rubrique Nos Services : Garantie. De plus, de nombreux véhicules sont encore sous garantie constructeur ; celle-ci est annoncée sur les affiches d’exposition ainsi que sur la fiche des véhicules du site Internet. D’autres véhicules peuvent être éligibles au titre de cette garantie, n’hésitez pas à vous renseigner auprès du représentant de la marque.Dans quels délais dois-je récupérer le véhicule ?
Dès que le paiement est effectué, le véhicule est immédiatement disponible. Les documents administratifs originaux (carte grise ...) sont également transmis dès réception du paiement. Vous pouvez bénéficier d’une assurance temporaire afin de pouvoir repartir immédiatement avec le véhicule. Voir rubrique Nos Services : Assurance.Est-ce que Alcopa Auction offre des services de transport ?
Dans certains cas, Alcopa Auction peut assurer un service de livraison. Pour plus d’informations consultez la rubrique Nos Services : Livraison.Comment est fixé le prix de départ ?
Le prix de départ est fixé en fonction de la cote argus du véhicule, du prix du neuf, de son état général, de son kilométrage et de l’historique de vente de véhicules comparables.Que faut-il comme document pour pouvoir acheter ? Y a-t-il un acompte à verser ?
Pour porter des enchères le jour de la vente, vous devez vous munir d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport à votre nom) et d’une caution (CB) de 500€ minimum.Les véhicules peuvent-ils être achetés avant ou après la vente ?
Non, tous les véhicules que nous présentons sont vendus dans le cadre de ventes aux enchères publiques et sont adjugés au plus offrant. Aucun véhicule ne peut donc être acheté avant ou après la vente.Est-ce que l’on fait de bonnes affaires en achetant un véhicule aux enchères ?
Nous vous invitons à comparer les prix que nous pratiquons pour constater par vous-même les écarts importants qui peuvent exister.Faut-il s’y connaître pour acheter un véhicule en vente aux enchères ?
Non. Nos ventes sont des ventes publiques c’est-à-dire ouvertes à tous les acheteurs, qu’ils soient particuliers, artisans, commerçants ou négociants automobiles. Pour acheter en ventes aux enchères, il ne faut pas être un spécialiste du monde de l’automobile d’occasion mais tout simplement se renseigner sur le ou les véhicules que vous envisagez d’acheter. Toutes nos ventes sont précédées d’expositions publiques afin de vous permettre d’examiner en détail chaque véhicule. Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller dans votre démarche d’achat mais également pour vous ouvrir les véhicules et vous faire démarrer les moteurs.Peut-on essayer les véhicules ?
Les véhicules ne peuvent pas être essayés roulants. Toutefois, tous les véhicules font l’objet d’un contrôle technique et, sur simple demande, les véhicules peuvent être ouverts pour un examen moteur.Est-ce que l’on peut récupérer la TVA à l’exportation ?
Certains véhicules sont vendus avec de la TVA incluse dans le prix d’adjudication comme mentionné sur les fiches d’identification des véhicules (TVA : oui). Une fois le véhicule exporté conformément à la législation française, vous pouvez obtenir le remboursement de la TVA sur présentation de documents dans un délai de trois mois à compter de la vente:- Déclaration d’exportation (Ex1) portant la mention ECS SORTIE
- Déclaration d’importation (provenant du pays d’importation)
- Document d’accompagnement (MRN)
- Copie facture Alcopa Auction
- Copie carte grise française