• Créer un compte
    • Créez un compte particulier
    • Créez un compte professionnel
  • Mon compte
  • Présentation
    • Présentation d'Alcopa Auction
    • Pourquoi choisir Alcopa Auction
    • Calendrier des ventes
  • Liste des véhicules
    • Les marques les plus recherchées
      • Renault
      • Peugeot
      • Citroën
      • Audi
      • Volkswagen
    • Tous nos véhicules
    • Véhicules de tourisme d'occasion
    • Véhicules utilitaires d'occasion
    • Véhicules hors-service
    • Matériel
    • Voitures de collection
  • Nos salles
    • Beauvais
    • Rennes
    • Tours
    • Nancy
    • Lyon
    • Marseille
    • Internet
  • Guide d'achat
    • Comment placer une enchère en ligne
    • Comment placer une enchère en salle
    • Comment placer un ordre d'achat
    • Comment participer à une vente live
    • Questions fréquentes
  • Nos services
    • Garantie
    • Assurance
    • Livraison
    • Export
    • Paiement en 3 fois
    • Prime à la conversion
    • Immatriculation étrangère
    • Historique véhicule
    • Identicar
    • Actualités
  • Contact
  • Langue
    • Français
    • English
    • Deutsch
    • Româna
    • Polski
    • Русский
    • Srpski
    • Português
    • Lietuvių
    • Magyar
    • Українськa
    • Español
    • Italiano

Mon compte
  • Présentation
    • Présentation d'Alcopa Auction
    • Pourquoi choisir Alcopa Auction
    • Calendrier des ventes
  • Liste des véhicules
    • Les marques les plus recherchées
      • Renault
      • Peugeot
      • Citroën
      • Audi
      • Volkswagen
    • Tous nos véhicules
    • Véhicules de tourisme d'occasion
    • Véhicules utilitaires d'occasion
    • Véhicules hors-service
    • Matériel
    • Voitures de collection
  • Nos salles
    • Beauvais
    • Rennes
    • Tours
    • Nancy
    • Lyon
    • Marseille
    • Internet
  • Guide d'achat
    • Comment placer une enchère en ligne
    • Comment placer une enchère en salle
    • Comment placer un ordre d'achat
    • Comment participer à une vente live
    • Questions fréquentes
  • Nos services
    • Garantie
    • Assurance
    • Livraison
    • Export
    • Paiement en 3 fois
    • Prime à la conversion
    • Immatriculation étrangère
    • Historique véhicule
    • Identicar
    • Actualités
  • Contact

Garantie

Alcopa Auction s'est associé à Icare, filiale BNP Paribas Cardif pour fournir une garantie de 3 mois sur la majorité des véhicules d'occasion adjugés. Cette garantie couvre les véhicules d'occasion, à la fois les véhicules particuliers et utilitaires légers de moins de 10 ans et de moins de 200 000 km, de moins de 250ch et de plus de 3 000€ de mise à prix. Cette garantie est sans franchise ni plafond de prise en charge et elle inclut l'assistance en cas de panne. Pour les professionnels de l'automobile, la garantie est cessible à l'acheteur final bénéficiaire de la garantie Alcopa Auction.

2 types de garanties

Complète

Incluse aux véhicules de moins de 5 ans et moins de 150 000 km.

Pièces couvertes

  • Moteur
  • Boîte de vitesse mécanique
  • Transmission automatique
  • Pont
  • Carters
  • Ingrédients
  • Turbo compresseur
  • Alimentation
  • Direction : pompe d'assistance, crémaillère
  • Refroidissement
  • Composant électriques et électronique
  • Moteurs électriques et hydrauliques et leurs mécanismes
  • Calculateurs et modules électroniques de l'habitacle
  • Système de navigation, système audio et de téléphonie monté d'origine Interrupteurs de commande
  • Combiné d'instruments, écrans et afficheurs d'informations
  • Faisceaux et capteurs de l'habitacle
  • Modules airbag et prétensionneurs non déclenchés

Boîte-Moteur-Pont

Incluse aux véhicules de plus de 5 ans et de plus de 150 000 km, et moins de 10 ans et de 200 000 km.

Pièces couvertes

  • Moteur
  • Boîte de vitesse mécanique
  • Transmission automatique
  • Pont
  • Carters

L'extension de garantie 3+3

La nouvelle offre complémentaire « 3+3 » vous permet de bénéficier de 6 mois de garantie pour rouler avec une garantie panne mécanique et une assistance aux meilleures conditions. Cette extension de garantie est disponible pour tous les véhicules garantis « Boîte-Moteur-Pont » (véhicules de plus de 5 ans et plus de 150 000 km) ou « Complète » (véhicules de moins de 5 ans et de moins de 150 000 km).

Résumé des conditions générales de la garantie

1. Etendue géographique : La garantie s'applique sur le territoire français, dans la Principauté de Monaco ainsi que dans les pays non barrés et non suspendus figurant sur la carte verte du véhicule.
2. Prise d'effet et durée de la garantie : La garantie débute à la date de vente du véhicule d'occasion au client final bénéficiaire pour une durée de trois mois ou de 6 mois en cas de souscription de l'extension + 3 mois.
3. Objet du contrat de garantie : La garantie a pour objet de faire bénéficier le véhicule d'occasion des prestations suivantes :

  • Prise en charge du coût des réparations, pièces et main d'œuvre
  • Prise en charge des frais de dépannage et/ou remorquage en cas de panne mécanique, hors crevaison, erreur ou panne de carburant, panne de batterie, perte de clés, accident.
4. Etendue et limite de la garantie : La garantie s'exerce à concurrence de la valeur de remplacement des pièces et organes à la date de la panne mécanique, dans la limite de la valeur de revente du véhicule à cette date.

La garantie porte, selon l'âge du véhicule acheté, sur les pièces de la couverture « Boîte-Moteur-Pont » ou « Complète » décrites ci-dessous et détaillé dans les conditions générales.
5. Risques et dommages exclus :

  • Tout véhicule non immatriculé en France Métropolitaine
  • Tout véhicule ayant fait objet d'une quelconque modification par rapport à leur définition "sortie d'usine"
  • La correction des défauts identifiés au contrôle technique
  • Toutes les pièces et organes non spécifiquement listé dans l'article 9 des conditions générales
  • Ensemble des équipements situés à l'extérieur de l'habitacle
6. Mise en œuvre de la garantie : Pour connaître votre réparateur affilié, contactez le +33(0) 1 41 10 19 99.

Pour obtenir l'accord de prise en charge, le réparateur devra contacter directement le gestionnaire (Icare SA) soit par téléphone au +33(0) 1 41 10 10 82 soit par l'extranet s'il bénéficie d'un accès.

Les travaux effectués sans appel préalable ainsi que les travaux effectué dans un pays étranger sont remboursés sur présentation de l'original de la facture acquittée par le bénéficiaire, dans les limites du barème constructeur, pièces et main d'œuvre, applicable en France métropolitaine à la même date et pour un coût unitaire de main d'œuvre égal à celui du réparateur recommandé le plus proche.
 
  • CGV
  • Politique de confidentialité
  • Mentions légales
  • Réclamations
CGV
Politique de confidentialité
Mentions légales
Réclamations
© Alcopa Auction 2013-2019
Déjà inscrit ?

Connectez-vous

Adresse e-mail
Mot de passe
Se souvenir de moi
Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

Inscrivez vous !
Créez un compte particulier Créez un compte professionnel